Wyzwanie
W przykładowej organizacji komunikacja operacyjna między centralą a punktami sprzedaży odbywa się przez telefon i wiadomości e-mail, co utrudnia śledzenie zadań, zgłoszeń i statusów realizacji.
Możliwy zakres rozwiązania
Możliwy zakres rozwiązania obejmuje aplikację webową dla zespołów sklepowych: listy zadań, zgłoszenia operacyjne oraz komunikaty z centrali w jednym, uporządkowanym miejscu.
Przykładowe podejście do wdrożenia
Aplikację można projektować iteracyjnie z udziałem zespołów sklepowych, aby dopasować ją do rzeczywistego sposobu pracy, a nie odwrotnie.